Диагностическая карта Подключиться к ДАТ Рус Заказать экспертизу Поиск по VIN Запчасти
Ближайшие мероприятия

Программы вебинаров

1.       Малярно-кузовной цех. С чего начать?

  • Форматы малярно-кузовных цехов

  • Маркетинговый анализ, как основа для бизнес-плана

  • Методы сбора информации

  • Сегментирование Клиентов

  • Расчёт стоимости нормо-часа

2.       Проектирование малярно-кузовного цеха

  • Аренда или строительство: что выгоднее?

  • Компоновка помещений (принципы и нормы, рабочие посты, технические помещения)

  • Примеры планировочных решений

  • Требования к помещениям малярно-кузовного цеха

  • Оборудование малярно-кузовного цеха

  • Посты приёмки/выдачи

  • Посты уборочно-моечных работ

  • Арматурные посты

  • Жестяницкие посты

  • Посты подготовки к окраске

  • Посты окраски

  • Посты ремонта алюминиевых деталей

3.       Бизнес-планирование в кузовном ремонте

  • Расчёт мощности малярно-кузовного цеха

  • Организационный план

  • Фонд оплаты труда

  • План материально-технического обеспечения

  • Налоги и амортизация

  • Прибыль

  • График безубыточности

  • Срок окупаемости

  • Показатели эффективности

4.       Персонал малярно-кузовного цеха

  • Этапы развития малярно-кузовного цеха

  • Штатное расписание по этапам развития

  • Структура подчиненности персонала МКЦ

  • Обзор организационных структур малярно-кузовного цеха

  • Где найти квалифицированне кадры

  • Системы финансовой мотивации персонала

  • Нефинансовые стимулы для персонала

  • Принципы вовлечения персонала

  • Обучение прямого и косвенного персонала

5.       Привлечение Клиентов в малярно-кузовной цех

  • Типы Клиентов

  • Методы привлечения частного Клиента

  • Методы привлечения корпоративного Клиента

  • Аутсорсинг в кузовном ремонте

  • Взаимодействие со страховыми компаниями

6.       Бизнес-процессы малярно-кузовного цеха

  • Технологические процессы

  • Организационные процессы

  • Стандартизация

- Цели стандартов

- Площади, оборудование, процессы

- Качество ремонта

- Квалификационные уровни персонала

- Стандарты общения с Клиентами

- Контроль соблюдения стандартов, чек листы

7.       Описание бизнес-процессов

  • Ресурсы МКЦ

- Перечень ресурсов

- Принципы эффективного использования ресурсов

- Расчёт эффективности использования ресурсов

- Методы определения скрытых и явных потерь

  • Методика описания процессов

- Принцип «вытягивания»

- Описание в виде блок-схемы

- Организационная структура малярно-кузовного цеха. Примеры

- Методика составления должностных инструкций

- Иерархическая система подчинённости

- Должностные инструкции производственного персонала

- Должностные инструкции косвенного персонала

8.       Процессы МКЦ. Подразделение приёмки-выдачи автомобилей

  • Роль мастера-консультанта в процессе ремонта автомобиля

  • Первый контакт с Клиентом

  • Приём автомобиля

  • Интерактивная приёмка

  • Сопровождение автомобиля по этапам ремонта

  • Финальный контроль качества

  • Выдача автомобиля

  • Общение с Клиентом после выдачи автомобиля

  • Документооборот подразделения приёмки

9.       Процессы МКЦ. Отдел запчастей

  • Принципы логистики запчастей в работе малярно-кузовного цеха

  • Структура отдела запчастей

  • Оценка и согласование стоимости запчастей

  • Заказ, доставка, приём, хранение и выдача запчастей

  • Сокращение потерь в работе с запасными частями. Примеры

  • Документооборот при работе с запчастями

10.       Процессы МКЦ. Выполнение ремонта

  • Подразделения цеха

  • Оперативное планирование загрузки

  • Контроль качества ремонта

  • Взаимодействие подразделений

  • Финальный контроль качества

  • Документооборот в цеху

11.       Процессы МКЦ. Учёт расходных и лакокрасочных материалов

  • Принципы учёта ЛКМ

  • Группы материалов

  • Сравнение различных систем учёта ЛКМ

  • Примеры эффективных схем учёта ЛКМ

12.       Оценка эффективности МКЦ

  • Признаки ключевых показателей (KPI)

  • Методика оценки эффективности по KPI

  • Пример оценки изменений

  • Система 5S

  • Принципы Кайдзен

13.       Планирование и программное обеспечение для малярно-кузовного цеха

  • Принципы планирования

  • Методики планирования

  • Типы программного обеспечения

  • Обзор управленческих систем

  • Обзор нормативных справочников

  • Обзор систем по учёту материалов



Часов

Стоимость вебинара

2

1 400р.

с одного участника











Контактная информация

Алексей Соболевский

E-mail:A.Sobolevskiy@europroject.ru Alekse-sobolevski@yandex.ru

Тел.: +7(495) 229-4242 доб. 7914

Моб.тел.: +7(965)178-24-55

 

Запись на семинар

Наталия Казаченко             

E-mail: n.kazachenko@asa24.ru

Тел.: +7(495) 641-02-17

Моб.тел.: +7(964)785-88-97